Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai d’un mois sans en donner de motif.
Le délai de rétractation est d’un mois à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez ou avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail) en utilisant les coordonnées suivantes :
Holzkonzept Wegner, Inhaber Klaus Wegner
Talstr. 80
D-01662 Meißen,
Tél. : +49 (0)3521 – 454300
Fax : +49 (0)3521 – 407635
E-mail : info@holzterrarium.de
Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez le message relatif à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en sommes expressément convenus autrement avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation : le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.
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Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire)
– Holzkonzept Wegner, Inhaber Klaus Wegner, Talstr. 80, D-01662 Meißen,
Tél. : +49 (0)3521 – 454300, Fax : +49 (0)3521 – 407635, E-mail : info@holzterrarium.de
– Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat que j’ai/nous avons conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)
– Commandé le (*) / Reçu le (*) – Nom du/des consommateur(s) – Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
– Date
(*) Rayer la mention inutile